À partir du 1er janvier 2020, tous les clients SAP doivent avoir mis à niveau SAP Solution Manager. D’ici 10 mois, les versions SAP Solution Manager 7.2 antérieures à SPS07 ne seront plus en mesure de communiquer avec SAP Support Backbone.
Pourquoi la mise à jour de SAP Support Backbone impacte vos systèmes SAP ?
SAP Support Backbone est l’infrastructure centrale chez SAP qui fournit le soutien technique à tous les clients SAP. Cette mise à jour augmente le niveau de sécurité au niveau de la communication entre votre Solution Manager et SAP Support Backbone. C’est donc après le 1er janvier 2020 que les versions antérieures à SPS07 ne seront plus en mesure de communiquer avec SAP.
Quels sont les impacts ?
Les clients qui n’ont pas mis à niveau SAP Solution Manager ne seront plus en mesure de recevoir les rapports et recommandations de SAP et mettre à jour les systèmes SAP. Cela impacte notamment les incidents de support, les données de support pour « Maintenance Planner », les données SAP « EarlyWatch Alert », etc.
Comment être prêt avant la date butoir ?
Les Experts Createch sont là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans les temps impartis. Nous nous engageons à mettre à niveau vos environnements techniques dans les meilleurs délais. N’attendez pas qu’il soit trop tard pour planifier la mise à niveau!
Contactez un de nos Experts pour plus d’informations!
