Les choses évoluent plus rapidement que vous ne l’imaginez !
Par Cédric Sauzereau — Conseiller SAP et Directeur principal, développement des affaires, solution et innovation, solutions d’affaires SAP
Si vous lisez ce blog, vous faites probablement partie de la « majorité tardive » qui tente toujours de comprendre pourquoi, quand et comment passer à SAP S/4HANA et qui se dit : « Nous avons sûrement encore le temps, non ? SAP a déclaré que la fin de vie de l’ECC aurait lieu en 2027, et si cette date a été repoussée une fois, il est probable qu’elle le sera à nouveau. »
« Soyez prévenus : le temps file et votre plateforme est probablement déjà en fin de vie sans que vous ne vous en rendiez compte ! »
Dans ce blog, je vous présenterai quelques éléments de réflexion pour vous aider à évaluer votre situation. Pour obtenir des précisions sur votre situation spécifique et déterminer votre meilleur plan d’action, contactez-moi pour un entretien personnalisé.
# 1 : La majorité tardive
SAP a lancé sa première véritable version de SAP S/4HANA, dénommée 1511, en novembre 2015. Si vous disposez de « Simple Finance », vous n’êtes pas sur S/4HANA, mais sur une version hybride, soit une version ECC 6.0 EHP8 avec certaines fonctionnalités S/4HANA "encapsulées" pour la finance.
SAP encourage les clients, depuis 2015, à passer à S/4HANA sans tarder. Huit ans plus tard, où en sommes-nous ? Ceux qui ont perçu les opportunités d’affaires et qui ont su les faire valoir efficacement à leurs équipes et à leur direction, ainsi que ceux qui se souviennent de l’enfer lié au passage à l’an 2000, ont pris les devants et sont passés, ou sont actuellement en train de passer, à l’étape suivante.
Mais la triste vérité est que la grande majorité des utilisateurs de SAP sont restés accrochés à leurs plateformes SAP ECC 6.0, soit parce qu’ils ne sont pas convaincus des avantages de S/4HANA, soit parce qu’ils pensent qu’ils ont encore beaucoup de temps et qu’un projet aussi « technique » solliciterait une bande passante précieuse.
Or en réalité, il ne s’agit pas d’un projet technique ! Ces premiers utilisateurs ont été en mesure de promouvoir la conversion technique auprès de leur direction parce qu’ils comprenaient les bénéfices d’affaires inhérents au passage à S/4HANA : réduction des ruptures de stock, des délais d’exécution, des coûts logistiques et de fabrication. L’ensemble de ces éléments, et bien d’autres encore, se révèlent attrayants pour l’entreprise.
Si toutefois vous utilisez toujours ECC 6.0, huit ans après le lancement de S/4HANA, vous n’êtes pas seul. Vous faites partie de ce que nous qualifions de « majorité tardive ».
Est-ce 2025 ou 2027 ?
Bon — on ne vous blâme pas : vous utilisez toujours ECC 6.0. Et maintenant ?
Pour commencer, utilisez-vous ECC 6.0 Enhancement Package 6 (EHP6) ou une version antérieure ?
Lorsque SAP a annoncé la date limite de la mise à niveau de S/4HANA, la mise en garde était pourtant claire :
« Si vous n’utilisez pas ECC 6.0 EHP6 ou une version plus récente, la fin de vie de votre ECC reste fixée au 31 décembre 2025. »
Enhancement Package 5 ou une version antérieure
De nombreux clients pensent qu’ils disposent de quatre ans pour passer à S/4HANA, quel que soit le système EHP qu’ils utilisent.
Si vous utilisez toujours ECC 6.0 EHP5 ou une version antérieure, vous devez avoir complété votre transition vers S/4HANA avant le 31 décembre 2025, sans quoi vous ne bénéficierez plus, dès le lendemain 1er janvier 2026, de la maintenance générale. D’ailleurs votre passage à S/4HANA nécessitera certainement plus de 12 mois.
En fait, une réimplantation typique (connue sous le nom de Greenfield) durera entre 10 et 15 mois, selon la taille de votre entreprise, sa portée et la complexité des processus existants.
Si vous optez pour une « conversion » (i.e. Brownfield), la migration sera d’autant plus complexe si votre plateforme n’est pas « prête pour S/4HANA ». Vous pourriez avoir à entreprendre des projets préliminaires, tels que la conversion Unicode, avant même d’entamer la conversion S/4HANA. Il s’agit donc d’un projet de deux ans pour gérer le tout !
Donc, votre plateforme est-elle en train de flamber ? Oui !
Vous devriez tout de suite établir un budget de deux ans pour couvrir les coûts associés aux projets et aux licences, et lancer votre conversion ou votre modernisation au début de l’année 2024 !
Enhancement Package 6 ou une version plus récente
Si vous utilisez EHP6 ou une version plus récente, le passage à S/4HANA risque d’être plus simple. Cependant, vous n’êtes pas sorti du bois et le temps vous est compté. En principe, vous avez jusqu’au 31 décembre 2027, mais une fois de plus, le souci réside dans les détails.
Compatibility packs, exigences de conversion Unicode, menaces de sécurité, matériel obsolète, insuffisance des ressources… toutes ces complications imprévues, et bien d’autres encore, devraient vous inciter à prendre action sans tarder.
Compatibility packs
Très peu de clients SAP ECC 6.0 savent ce que sont les compatibility packs, ni qu’ils requièrent un point d’attention particulier lors de la migration vers S/4HANA.
Concrètement, les compatibility packs sont des regroupements d’anciennes fonctionnalités ECC que SAP vous accorde le droit de garder "encapsulées" dans S/4HANA jusqu’à ce qu’une nouvelle fonctionnalité native de S/4HANA soit mise en place.
Si vous disposez des fonctions RH, Payroll, Multiresource Scheduling (MRS), Environment, Health, and Safety Management (EHS), Work Manager, Configure Price Quote (CPQ), Travel (FI-TV), etc., celles-ci sont supportées dans S/4HANA avec les compatibility packs, et continueront de l’être jusqu’au 31 décembre 2025. Certains cas sont encore plus complexes, comme Vistex qui n’est plus pris en charge dans S/4HANA depuis la fin de 2021 et qui nécessite la mise en œuvre du nouveau Vistex V/4 lors de la migration vers S/4HANA.
Cela signifie qu’en plus de la conversion et/ou la réimplantation vers S/4HANA, vous devrez remplacer ces fonctionnalités ECC par les équivalents approximatifs natifs de S/4HANA avant la fin de 2025.
Je qualifie ce remplacement « d’équivalent approximatif », car il arrive que la nouvelle fonctionnalité native S/4HANA livrée ne corresponde pas complètement à l’ancienne et que vous ayez besoin de consulter la liste des simplifications S/4HANA pour vous rendre compte que vous mettez en œuvre un nouveau produit avec de nouvelles fonctionnalités, ce qui implique donc une gestion de changement supplémentaire !
Par exemple, remplacer MRS et Work Manager (mobilité) par S/4HANA Asset Management for Ressource Scheduling et SAP Asset Manager est un projet fonctionnel complet qui doit être pris en charge après la conversion technique à S/4HANA.
Où veux-je en venir ?
« Si vous croyez que vous avez quatre ans pour faire le saut parce que vous utilisez présentement EHP6 ou une version plus récente, vous avez probablement tort. »
Vous avez avantage à convertir votre système à S/4HANA sans tarder — par exemple, au début de l’année 2024 — pour pouvoir lancer un projet de remplacement du MRS (voir l’exemple ci-dessus) en 2025.
Si vous attendez et tentez de combiner la conversion technique avec la réimplantation de nouvelles fonctionnalités, la situation sera cauchemardesque.
Nous vous recommandons vivement de faire une conversion technique pure avant de vous lancer dans la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.
S/4HANA : apocalypse de ressources
Il y a deux ans, j’étais incrédule en lisant des articles sur « l’apocalypse des ressources S/4HANA ».
Mais ces articles se sont révélés exacts.
« Nous nous dirigeons vers une crise majeure en 2025-2027. »
Les intégrateurs de systèmes comme nous sommes déjà pratiquement tous à pleine capacité, et la pénurie de main-d’œuvre ne facilite pas les choses.
Attendre encore deux ans pour lancer votre projet S/4HANA, c’est comme essayer de trouver une dinde à l’épicerie à 19 heures le soir de Noël.
Je conseille donc fortement aux clients de commencer à planifier leurs projets S/4HANA dès maintenant ou au début de 2024 afin de les mener à bien.
Devriez-vous opter pour l’approche Brownfield ou Greenfield ?
Alors, devriez-vous convertir (Brownfield) ou réimplémenter (Greenfield) ? Une autre grande question.
Puisqu’il n’y a pas qu’une seule bonne réponse, je propose de passer en revue quelques considérations de base.
Si votre plateforme SAP ECC 6.0 n’est pas trop désuète ni trop personnalisée (améliorations de la solution, code Z/transaction) et si elle satisfait encore la plupart des besoins de votre entreprise telle qu’elle est, privilégiez l’option Brownfield. Préservez votre investissement initial et les améliorations de la solution à valeur ajoutée, et passez rapidement à S/4HANA en convertissant votre système. Cette solution est à la fois plus rapide et moins coûteuse.
La réimplantation (Greenfield) est plus laborieuse sur le plan de la bande passante et plus gênante, en particulier pour le personnel de votre entreprise. Mais elle représente certainement la meilleure option à long terme si votre plateforme ECC 6.0 est désuète, et si les processus mis en œuvre à l’époque sont trop différents de la réalité d’aujourd’hui, en particulier si vous avez une quantité importante de code Z ou de transactions qui sont maintenant remplacées par des fonctionnalités standards. Si ceci décrit votre situation, sachez que votre ECC 6.0 est un « frein à l’innovation ».
Mais seule une analyse détaillée, réalisée à l’aide de certains outils SAP (Readiness Check, Business Scenario Recommendations/Process Discovery, etc.) et l’élaboration d’une feuille de route, peuvent réellement vous renseigner sur la meilleure approche à adopter.
Et le modèle de déploiement : dans le nuage ou sur votre site ?
Si vous envisagiez de conserver votre système sur votre site, réfléchissez à ce qui suit :
- 62 % des organisations canadiennes ont été victimes de tentatives de ransomware en 2021, selon une étude de PwC publiée en 2022.
- Le coût moyen lorsqu’une de ces attaques réussit est d’environ 6 000 000 $.
- Les grands partenaires cloud (hyperscalers), comme AWS, Azure ou Google Cloud Platform, offrent une sécurité jusqu’à dix fois supérieure à celle de votre centre de stockage, et ce, pour une fraction du prix.
« Le monde se trouve aujourd’hui dans le nuage, et les ERP ne font pas exception à la règle ! »
Au cours des deux dernières années, SAP a lancé son offre RISE with SAP axée sur les clients existants souhaitant passer à S/4HANA et aller dans cloud. Difficile d’ignorer cette offre, car elle est désormais attrayante et de nombreux clients adoptent cette solution en ce moment même.
Sachant que le fait de rester sur site implique également l’acquisition de nouveaux équipements certifiés HANA devant être géré par soi-même ou par un partenaire dans son propre centre de données (y compris l’infrastructure, le système d’exploitation, la base de données, les sauvegardes, la reprise après sinistre, les correctifs de sécurité et bien d’autres choses encore), il faut avoir une très bonne raison de ne pas choisir le nuage et l’option RISE with SAP.
Qu’en est-il des coûts et du budget ?
Dans ce cas aussi, cela dépend.
Puisque le monde existe de plus en plus en nuage, SAP n’accordera pas de rabais pour les licences sur site comme par le passé. Soyez donc prêts à payer davantage pour demeurer sur site plutôt que d’adopter le nuage et l’offre RISE with SAP.
L’option « on-premise »
SAP a accordé des incitatifs aux premiers utilisateurs qui passent à S/4HANA par le biais d’une « conversion de produit » ou d’une « conversion de contrat ».
La « conversion de produit » était un scénario peu coûteux qui impliquait l’achat d’une licence appelée « S/4HANA Enterprise management for ERP customers » et l’achat d’un « runtime » de la base de données HANA remplaçant votre ancienne base de données. Après huit ans d’incitatifs, SAP a supprimé cette option.
Reste la « conversion de contrat ». Ce scénario consiste à résilier toutes vos licences ECC et à acheter de nouvelles licences S/4HANA (nomenclature) à un prix réduit (SAP reconnaissant votre investissement passé). SAP qualifie cette remise de « crédit de conversion ».
En voici un exemple :
Vous avez acquis des licences SAP ERP d’une valeur de 1 000 000 $ au cours des 20 dernières années, avec des frais de maintenance annuels d’environ 220 000 $. Lors de la conversion du contrat, votre nouvelle BOM licence SAP S/4HANA s’élève à 1 500 000 $. SAP appliquait un crédit de conversion à 100 % de votre investissement passé, ce qui vous permettait d’acheter S/4HANA pour la différence de 500 000 $, en ajoutant seulement 110 000 $ à votre facture de maintenance annuelle.
Les incitatifs liés à la conversion contractuelle ont également diminué au fil du temps. Plus vous attendez, plus votre crédit de conversion sera faible.
L’option « RISE with SAP » (Nuage)
Si vous souhaitez migrer vers le nuage lors de votre transition vers S/4HANA, RISE with SAP est la solution à privilégier.
SAP résiliera l’ensemble de vos licences sur site le jour où vous signerez un contrat d’abonnement RISE with SAP et vous proposera des mesures incitatives pour rendre le ROI plus attrayant.
Notre objectif est de vous aider à monter votre dossier et à identifier tous les coûts et toutes les économies possibles. N’hésitez donc pas à nous contacter et à nous demander de simuler le coût de passage à RISE with SAP (ou à demander à votre partenaire actuel, s’il a connaissance de ce service).
Un nouveau programme, STAR (S/4HANA Trusted Authorization Review), a également été mis en place pour ceux qui souhaitent laisser SAP effectuer une analyse approfondie de leur utilisation de l’ECC. En fonction de vos données, SAP élaborera une nomenclature RISE with SAP personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques.
Mais faites preuve de prudence. SAP STAR examinera les licences, les transactions, les rôles et les autorisations, ce qui implique qu’il pourrait découvrir des cas de non-conformité dans votre utilisation actuelle de l’ECC !
Concernant la réimplantation et les coûts de conversion
Voici une autre préoccupation client bien spécifique.
Si votre implémentation initiale a coûté 2 000 000 $ et que vous avez dépensé 1 000 000 $ de plus pour les projets ultérieurs, sachez que la réimplémentation ne sera pas moins onéreuse. Il se peut même qu’elle entraîne des coûts plus élevés cette fois-ci. Rappelons d’ailleurs l’augmentation de l’inflation et des prix de plus de 20 % au cours de la dernière décennie.
Si vous vous engagez dans un projet de conversion, en fonction de la taille de votre entreprise, de la complexité de votre projet, de votre version source et du nombre d’étapes préalables ou postérieures requises (Unicode, packs de compatibilité, etc.), vous pouvez prévoir que le projet vous coûtera entre 500 000 $ et 1 500 000 $.
Conclusion
Alors — de retour à la question de départ : est-ce que votre plateforme s’écroule ?
- Si vous utilisez ECC 6.0 EHP5 ou une version moins antérieur, alors la réponse est un « OUI » catégorique !
Pour citer les récents propos d’une personne de SAP : « Si vous êtes dans cette situation, c’est que vous n’avez pas bien géré les fonds de l’entreprise ». Vous devez agir maintenant et lancer un projet au début de 2024, quel que soit le modèle de déploiement choisi (sur votre site ou dans le nuage) et l’approche (Greenfield ou Brownfield).
- Si vous utilisez ECC 6.0 EHP6 ou une version plus récente, sachez qu’il vous reste très peu de temps pour agir !
Si vous vous trouvez dans cette situation, je vous invite fortement à communiquer avec moi à l’adresse cedric.sauzereau@createch.ca ou à contacter votre partenaire S/4HANA local le plus rapidement possible afin d’entamer la discussion. Nous examinerons votre situation spécifique de près. Vous pourriez disposer de moins de temps que vous ne le pensiez au préalable.
